为人处事说话技巧
1. 赞美的力量无穷无尽
希望被人赞扬，这是人的天性。**着名企业家玛丽·凯说过："人们盼望赞扬，就像在沙漠中盼望甘露一样。"马克·吐温说："我接受了人家愉快的称赞之后，能够光凭着这份喜悦生活两个月。"的确，赞美之语是令人畅快的。
赞美之语就如同阳光。生长在我们内心的花朵，如果没有赞美之语的阳光照耀，是没有办法盛开的。精神鼓励是每个人都需要的，我们赞美别人，会让对方感觉到满意和愉快，这就是赞美的力量。如果我们能够重视赞美的作用，好好地利用它，那么就能得到很好的结果。
生活中，赞美既是一种现象，也是一门学问和艺术。赞美的力量没有穷尽，它甚至可以让人起死回生，也可以创造返老还童的奇迹。现实生活中，每一个人都希望得到别人的赞美，无论伟人还是凡人，无论年轻人还是老年人。
第一家大企业的**因为不会运用赞美来笼络员工的心，所以白白流失了人才。第二家乡镇小厂的老板懂得适时赞美、肯定员工，从而使曹西如鱼得水，愿意竭尽全力为老板工作。这就是赞美的力量。
赞美不仅是智者拥有的一种风度，更是一种人生境界和生活艺术。正确运用赞美，不仅可以使你在生活中化敌为友，使友谊锦上添花，还能够让你的事业得到成功，家庭幸福美满。可以说，懂得赞美的人，更懂得如何快乐地生活。所以，聪明的我们在*时的交往中，应该适时地赞美他人，而不要常常批评他人。
2. 多在背后称赞别人的优点
在背后称赞别人的优点能起到事半功倍的作用。当你希望与某个人建立友好的关系时，不妨多在背后赞美他。
当你在背后赞美别人的优点时，如果被赞美者听到你的赞美，他会觉得你是发自内心地赞美，而不是因为有什么目的。他会自然地对你产生好感，即使你们以前有什么过节，也会因而烟消云散。所以说赞美的力量是很强大的。知道了这个道理，在和别人产生了矛盾时，仍不妨在背后赞美他的优点吧
当面赞美和背后赞美有很大的区别，背后赞美不仅能让对方觉得开心，还能体现出真诚坦率。如果有一天别人告诉你：某某在背后说了你很多好话，赞美了你很多优点，你一定会觉得很开心，而且对赞美你的人会好感倍增。如果某某当面赞美你，虽然效果也很好，但肯定不如背后赞美更让你感动。
俾斯麦是德国的铁血**。他有一个**一直不喜欢他的**作风，所以对他充满敌意。俾斯麦为了争取这个**，就经常在其他人面前赞美和夸奖他。他的赞美最终传到了这个**的耳朵里。从此以后，**对俾斯麦的态度明显好了很多，最后两个人还成为关系很好的**盟友。
在背后赞美别人的优点是一种很巧妙的驭人术，会让人觉得真实、可信。如果传话的人能够夸大其词，则效果会更好。
爱丽丝·肯特太太聘请了一位女佣为自己服务。她不太了解这位女佣的情况，于是打电话向女佣的前任雇主询问。没想到，女佣的前任雇主在电话里说了很多女佣的缺点。
女佣第一天上班的时候，爱丽丝说："我打电话向你的前任雇主询问了有关你的一些表现。她告诉我说，你为人老实可靠，而且厨艺了得。唯一的缺点就是对整理家居不太熟练，总是把屋子搞得很脏乱。我想她的话未必可以全信，你穿着如此整洁，一定是个爱干净的人。所以，我相信你可以把屋子收拾得一尘不染，就像你的人一样。并且，我相信我们一定可以相处得十分融洽。"
女佣听了爱丽丝太太的话，内心非常感动。在以后的工作中，她尽心尽力将屋子收拾得干净又整齐，每天如此。此外，她还和爱丽丝太太相处得很好。
如果想让事情有所好转，就不要选择当众触怒别人。当面的批评和指责，不但不能解决问题，甚至会让当事人产生更大的不满和抵触情绪。试试用赞美的方式来激励他吧，赞美诗是所有声音中最好听的一种。