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如何做好一个销售员 销售励志故事及感悟 100销售案例小故事分享


 

  2003年,大专毕业的小吴阴差阳错地进入到房地产销售行业,虽然当初只是抱着“试一试”的玩票心理,但没想到这一干就是十年。从房地产经纪人到置业顾问,从销售员到销售经理,从房地产销售**公司到直接跟着开发商干,这些年来小吴基本接触到了房地产销售的大多数领域。小吴对于房地产销售这行的感情是复杂的,这里给了他成家立业的资本,给了他独当一面的自信,也带给了他种种纠结与迷茫……

 

  2003—2005年“那些年,交了不少学费”

 

  原来这家销售**公司“三个月结提成”的许诺被一拖再拖,最后实在“耗不起”的小吴还是选择了妥协,一年后他默默地离开了这家公司

 

  今年32岁的小吴头上已经有了几搓白头发,说起话来慢条斯理,没有打了鸡血一般的热情,也没有口若悬河的气势,很难让人联想到他是同事口中的“金牌销售员”——一线做销售时,他五六年时间都是销售公司中的佼佼者。

 

  2003年,刚刚从外地大专毕业的小吴在父母的催使下回到青岛,他的专业是金融学,“本来想进银行干前台,但后来没成。就抱着试试运气的心理,到就业中心溜达了一圈,看到不少房地产销售公司都在招人,就投了份简历。”小吴现在还想着当时的情景:管招聘的人扫了一眼小吴简历,不到五秒钟,就告诉小吴“下午参加复试”。

 

  其实根本没有复试,小吴这就算是入职了,“那家公司是做二手房中介的,中介公司竞争非常激烈,谈不上什么团队精神,基本都是丛林法则。”涉世未深的小吴刚入职不久就干了件得罪人的事,“有次中午吃饭时,看到一个老客户跟公司几个老业务员闲聊,就也上去聊了几句,末了那老板主动给了我张名片。后来公司里面就传我专门抢别人的业务,人品不好,大家就开始疏远我。其实我私下一次都没跟那老板联系过,真觉得自己太冤了。”

 

  当时小吴年轻气盛,“为了证明自己不是贪图钱财之人”,两个月的工资都没有拿,就离开了公司,“现在想想真够傻的,那是自己劳动所得,干嘛不要啊?”

 

  但这次交的“学费”与下一份工作比起来真是“小巫见大巫”了。也算是有半年工作经验的小吴随后得到一份置业顾问的工作,“其实不管是做二手房还是新房,都可以叫房屋经纪人,但为了区分二者的业务范围,一般做新房销售的都**叫置业顾问。”

 

  “新房销售跟二手房销售还是有一定区别的,需要一段适应的时间。我感觉当时最麻烦的就是‘讲沙盘’,看到一些老业务员一面指着沙盘说得头头是道,一面还得跟客户互动交流,真是挺有挑战的。”小吴说,公司当时一共进来了8个新人,就分成四组进行对练 “说辞”,“洋洋洒洒写满了一大摞A4纸呐,各种专业指标,各种没听说过的术语,而且还得不能跟背诵课文似得说出来,得有起承转合的,反正快把我逼疯了。”

 

  这里有个小插曲,所幸当时跟小吴“对练”的是位善解人意的姑娘。“男女搭配、干活不累”,小吴最终不但坚持了下来,还活学活用,**发挥,很快他就成为了新人中头一个做出单的人。而当年一起“对练”的姑娘在不久后也成了他的女朋友,3年后他们步入了婚姻的殿堂。

 

  “当时公司许诺的提成是房屋成交价的千分之二,我之后连着做了好几个单子,每天晚上在算计着自己又挣了多少钱中入睡。”但好梦不长,原来这家销售**公司“三个月结提成”的许诺被一拖再拖,最后实在“耗不起”的小吴还是选择了妥协,一年后他默默地离开了这家公司,“我算了一下,一共欠了我3万多块钱,这笔‘学费’比我三年大专的学费和住宿费加起来都多。”



 

  2005—2008年“膨胀的心理,被一盆冷水浇醒”

 

  毕业也就几年的时间,就靠自己的能力买**房,买**车,并且成家立业。相比较身边的一些同龄人,自己确实有点优越感了

 

  在进入到另一家销售**公司后,小吴的销售成绩就像当年的房价一样节节攀高。入职一年,他凭着傲人的业绩成为公司中的佼佼者,“这行想要做得好,销售技巧是一方面,更重要的是心态。比如一些做了很多年的公司‘老人’给新人提意见时态度不好,很多人接受不了。但我觉得训斥你,是‘老人’看得起你,虚心接受,自己好好‘反刍’一下,就能学到不少东西,对自己的成长实际上是很有好处的。”

 

  “其实真正做楼盘销售一年就是那么几个月,其余的时间都是做准备,做功课,比如积累客户资源、做市场**等等。每个月只能拿1000块钱不到的底薪,每天的任务量也并不比售楼时少,这段时间非常熬人。”小吴说,“除非你不停地跳槽,光拣各**公司开盘销售的时候去。但各公司的原则都是 ‘用老不用新’——房子就那么多,你去了就跟人家那边的老业务员抢饭碗,人家能干么?”

 

  但事实证明这份等待是值得的,小吴所在公司的提成虽然比原先的少 (成交价的千分之一),但自从一些楼盘开盘之后,他每月拿到数万元都是家常便饭,“比如2006年,我销售楼盘的时间只有3个月左右,但全年*均下来月薪能过万。”

 

  “那段时间,每天早上我6点多就往售楼处赶,一直要忙活到晚上9点才能下班,中午连吃个盒饭的时间都没有,当时我妈都劝我‘别这么挣钱不要命’,但我一点都没觉得累,就想赶快把其余9个月积累下来的郁闷发泄出来。”小吴说。

 

  凭着拼命三郎的气势和出色的销售成绩,小吴很快晋升为销售经理,带领着一个10多人的小团队,“除了自己的提成,我还能从销售员的业绩中抽成,所以当时的收入是比较可观的。”小吴回忆说,当初同学聚会时,一些同样从事销售工作的同学对他非常羡慕,毕业也就几年的时间,就靠自己的能力买**房,买**车,并且成家立业。相比较身边的一些同龄人,自己确实有点优越感了。

 

  “当时自己的心态就开始膨胀了起来,虽然2005年的‘国八条’、2006年的‘国六条’已经开始对商品房的价格虚高进行了预警、调控,但干我们这行的,大都认为房地产销售永远都是挖不完的金矿,包括我在内。”小吴说,“当时我们有句话——这个行业,**进来都能赚钱,2008年一到,我就觉得自己像是个**。”

 

  2008年,低迷的楼市浇了小吴一头冷水,终于让他冷静了下来,“当时我经手一个楼盘销售,起价6000多元,拍着胸脯告诉一位我的‘关系户’:半年内不涨到7000元算我瞎眼。几个月后,这个楼盘跌到了5000不到了。”小吴说,那个“关系户”曾是他的一个朋友,多年以来再没有跟他联系过。



 

  2009—2013年“心态跟楼市一样,难再起波澜”

 

  现在找我咨询买房的熟人,我都会告诉他,如果是首套或是改善,属于刚需,你就买;如果是投资,那就算了

 

  “在房地产销售行业,我也确实算是老人了,你看现在不少销售公司开出的应聘条件都有一条:20—30岁之间。30岁对于房地产销售员是个槛儿,如果还坚持在一线不管是体力还是精力都有些跟不上。”小吴说,这时一般都有两条路:要不就做到销售总监,遥控指挥;要不就要求转向 “**”,寻求稳定。

 

  小吴选择了后者。2009年,他进入到某房地产销售部工作,“挣得是没有以前多了,但压力比一线销售小了不少。从2009年开始,房地产行业一直波澜不惊;而且我儿子还出生了,人当了父亲就是不一样,我的心态也*稳了下来,这份工作还是挺适合我的。”

 

  小吴解释道,“和开发商对接的板块很多,包括建筑、设计、监理,也包括销售、广告。最早广告和销售是同一个部门,后来由于行业越来越细化,二者就开始分离,有专门的广告公司,也有专门的销售**公司。”

 

  小吴说,开发商现在虽然都有自己的销售部,但这块业务一般都会外包给**公司,“而我现在就等于直接在开发商的销售部干活,订立每月销售指标、计划,**、**销售**公司的日常销售工作,并对**公司与广告公司的业务进行协调对接。因为我也算接触过房屋销售的方方面面,做起这份工作来也算游刃有余。”

 

  今年3月,楼市出现了短暂的热度,4月又转入冷静,“‘国五条’还没落地的时候,一些有改善型需求的客户就有些紧张,我们在3月的客户基本上属于 ‘既是买方人也是卖房人’,我们这边70—80*方的房子卖得确实不错。但只要对这行有经验的人都知道,这实际上是在透支全年的销售量,未来很长一段时间,楼市都会相对*淡。这算是好事,以后房价恐怕很难出现大起大落了。现在找我咨询买房的熟人,我都会告诉他,如果是首套或是改善,属于刚需,你就买;如果是投资,那就算了。我们这行有句话,没有卖不出的房子,只有卖不出的价格,让大家别太追求房子的金融属性,也算是楼市良性发展的保证吧。”

 

  “以前在一线干销售时,脑子老要绷紧弦儿,生怕错过什么业务。现在我只要不工作,整个人就完全松下来了,喜欢听听音乐,喝个功夫茶。”小吴开玩笑说,自己常常被同事们调侃为“跑步进入老年期”,“其实这叫成熟。我现在的心态跟楼市一样,偶有**动,难起**澜,其实挺好的,这才能健康、稳定地发展嘛。”

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我是柠檬·不萌
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2021-04-07 01:03:29
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