以不变应万变，在人际关系上，十分的重要，男生在安慰上请不要预设任何立场和主观意识，当她痛哭无语时，你如何倾心聆听并安抚她的苦痛与焦虑？
让女生把内心的不满说出来会比较好，所以引导说出任何话时，请把她想像成一张白纸，或是你跟她不认识，这样来开始对话，会比较好，因为当你遇到一位陌生朋友的时候，你会比较对她产生好奇心，在问的时候，会比较小心，此时，说话的语气就不同了，女生虽然很希望你能了解她，却不一定是想快速的解决问题，最好的方式就是，重覆一次女孩的问题，不然就是把女孩的问题用肯定句说一次，
如果女友和你说，我讨厌去上班，
我们内心中会有"为什么"的疑问，
但如果方法不对，问不见得问得到结果，
比如说：
“我不想要去上班！”
“为什么不想去阿？”
“不为什么，就是讨厌！”
安慰真的是一门困难的工作，有时候你的好意对方丝毫不领情，内心真的是点点点，
我们最常听到女孩的诉苦，常会回答“别想太多”，
但是这是很**的安慰方法，他就是想太多才来找你，你这样说，
她只会觉得你不了解她，或是不站在她这边，然後就离去了。
鼓励她也不是，有的情况是你叫她加油，她就会觉得你是不是暗示她不够努力，或是不能吃苦，安慰的艺术，在於“在适当的时机，说适当的话”。
她累了，能不能不要听再加油？
同理心或是陪伴，有些真的需要技巧。
换句话想，若是自己遭遇困难、濒临绝境时，我们要如何才能接受别人帮忙？到底该怎么做，才能和她成功的沟通呢？
重点来自，复述repeat
复述，是一种方式诠释同样内容的东西，让她感觉你确定有听她在说话，
而且这样的方式比“恩”、“哼”、“唷”好多了，也可以确定是否曲解了对方的想法，
其实简而言之就是换句话说，
套回上面的例子
“我不想要去上班！”
“你的意思是你讨厌上班吗？”
复述
“恩。”
“是什么让你这样想的呢？”
这时候透过这样的一个重复的过程，确认对方心意，
然後用比较和缓的方式带出她内心中真正的理由，
她可能会说
“因为来了个机车的**事，凡事都针对我，老板又只听她的意见，根本没查证，我不想去”
如果我们也以为解决了，事情其实没这么简单，
你可能会说：“那就努力一点不让别人说闲话，不就好了？”
她会这样回答：“就是一直这样做阿，我又没偷懒！”
还有另外一种是：“这样吗？那你就请假一阵子吧，看你那么辛苦”
但他会回答或是有可能这样想
“你嘴巴上这样说，但心里是希望我去的吧！”
真是辛苦阿，这工作真的是，好心被雷劈，吃力不讨好阿，这时候怎么办？
这时候就要用假如来引导她的情境
“要是如果没被针对，你会想去上班吗？”
透过这样的假设，来找出真正的问题，接着敦促建设性的解决问题，
人很讨厌，她问问题往往不见得是想要你的答案，而是她想要的答案。
比方说：“有人会问女生是不是这样？男人是不是很爱说谎？”
其实答案是什么她一点也不关心，只想知道的是，追她的人是不是这样？
就像有些人是不能安慰的，为什么？因为他不屑你的安慰，他只要他在乎的人安慰，因此，麻烦就是麻烦在这，能不能听出弦外之音，能不能了解她为什么要问这个问题？有时候连当事者都不知道。
帮人解决问题很简单吗？其实很难。不要以为你是她男友或是好友，
就一定能帮她解决问题，也不要以为问题一定就能被解决，
搞不好那根本不是问题，或是她想要的根本不是这个，
往往我们都忽略了这点，例如，想快速解决对方的不安，便直接跳到采取行动的阶段──说些或做些我们认为对对方有益的事。
举个应用在职场的例子：
某个属下递**辞呈，
老板对他职员说了一句话，
“我只问你一句话！你有没有做好辞职後的人生规划？”
这句话想说的就是，如果你辞职了，你有新工作吗？
如果职员答的上来，就微笑并且恭喜他。
如果答案是否。
就**真正的问题不是在辞不辞职而是在别的。
这时候就可以问他，
为何你想要辞职？是有怎么样的原因吗？
再透过复述技巧，引出
喔！原来他是工作很累，觉得压力很大，根本只是想放松一下，
後来那个上司准他长假，之後那个员工很有活力的回到岗位上。
女孩子找你问问题，搞不好只是要你安抚而已。或是她会期待你会发现些什么。但这就是让很多男生觉得无解的深渊，挖哩咧！
大多数的人问题的答案都已经在她们所说的问题里了。
她自己都知道怎么做！
不信？
再举个例子：
有个女生说她很爱一个男的，但男的很花心，问你怎么办？
其实很简单，要不就分手或继续爱嘛，
你说，那就分手阿！
她会对你大吼，为什么要分手？
你就会觉得很莫名，你已经有答案了为什么问我？
有人问问题只是要壮胆。希望有人能确定自己心中的答案，
自己的一番话可以改变一个人，其实也不太可能，即使遭遇过类似的经验，也无法百分之百了解别人的感受，但我们尽量用同理心去关怀她。
男孩用爱的鼓励，与同理心，替代帮女孩解决问题的方法，对於女生来说，这才是倾听的艺术。