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女子被困共享汽车30多分钟 被救出时全身无力

8月13日,浙江宁波的陈**在使用完共享汽车后,不小心在汽车内进行了结算,结果陈**就被锁在了共享汽车的驾驶室里面。陈**在那个几乎40度高温的车厢内足足呆了半个多小时,期间她已经连续拨打了5个客服电话,可是都是处于无法接通的状态。最后,**将驾驶室的玻璃窗砸破把人救出来。不过共享汽车方面却要求陈**支付破窗费用。

客服无法接通

客服无法接通

共享汽车方面解释,共享汽车的解锁设置和*时家用车是一样的,即使汽车落锁,车内人员还是可以通过解锁按钮来打开车门。但陈**表示,她当时被困在车里时心里很慌。她曾对车里的按钮进行操作,但是都没反应。再加上车厢里并没有张贴任何的紧急求助方式,也没有逃生工具。最后实在没办法才将玻璃窗给砸开,在就出来时陈**已然全身无力,最后还是汽修师傅抱她出来的。

被困共享汽车

被困共享汽车

而陈**将此事向客服反应了之后,非但没有收到一个合理的解释,反而收到一条共享单车系**则信息,要求陈**支付“主驾驶位这一侧玻璃破碎”所产生的额外费用。陈**表示,她受了惊吓还遭了罪,被救出来之后还得赔钱,这让陈**无法理解。

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心之年轮
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2021-03-27 09:01:41
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