汽车服务体系SSI指什么

指客户满意度，即经销商在售车过程中、客户购车过程中，客户对经销商售车过程的满意程度，是根据新车用户的满意度**得出的指数，主要是根据影响消费者满意度的八项要素来做评估。SSI分数越高，表明对销售过程的满意度越高。这八项要素依重要性排列分别为，交车流程、销售负责人、成交条件、交付时间、广告信息、保险装潢、销售体制及设施以及书面手续。这项**主要基于顾客在购买新车的3至8个月期内的评价。

读书读得多，写起文章来就会笔下生花，像有神助一样。

本站声明：本站部分文章来自网络，由用户上传分享，如若内容侵犯了您的合法权益，可联系我们进行处理。文章仅供大家学习与参考,不**本站立场。

 

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z