道歉信的格式

道歉信的格式首先是称谓，比如尊敬的先生、女士等等。然后是正文内容，需要诚恳说明造成对方不快的原因，表示歉意，请予以理解、见谅。最后在信的右下角添加署名、日期即可。道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函。

写道歉信时，要注意开头一定要简单交代对何事进行道歉，正文部分要解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。结尾部分需要再次表示遗憾和歉意，表明愿意补救的愿望，提出建议或安排。

除此之外还需要注意几点。首先事情原委要解释清楚，说明情况与理由，实事求是，简明扼要。其次在道歉信中一定要表明态度诚恳，要注意用词委婉，语气温和，得体。要把握道歉信的两个原则，分别是检讨自己和感谢对方。

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