客户的分类

随着社会各行各业的迅速发展，人们的生活也提升了不少的档次，而这一切都跟从事服务行业的人员有着十分密切的关系。比如人们准备买房子的时候，一定会跟房屋销售人员打交道，他们会为客户提供周到的服务。不过服务行业可是不好做的，因为市场竞争力大，所以成为一名优秀的销售员并不简单。有经验的销售员会对客户进行分类，这样能让自己更加有把握找到精准客户，从而让工作更加顺利的进行。那么客户的分类如何进行呢?

实际上，一些有经验的销售员会将客户分为三个种类：A类客户，属于有欲望购买，并且有能力购买。对于A类客户，销售员应该积极主动出击，用自己的热情和高效率征服客户。B类客户，有能力购买，但购买欲望不强烈。这时候销售员应该从侧面引导客户，不要急功近利。C类客户，完全没有购买欲望。这时候销售员也不要直接放弃，可以尝试和客户成为朋友，也许今后这类客户有需要，或者其朋友需要呢?

综上所述，销售员一般会给客户分成3类，A类客户指有能力有购买欲，B类客户指有购买力但却犹豫不决，C类客户指没有购买欲望。

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