随着互联网新时代的发展，网上购物已经成为人们生活中不可缺少的一部分，比例继续上升，从吃喝到家用电器。然而，在人们享受网上购物带来的便利和乐趣的同时，也受到售后困难、退款缓慢等问题的困扰，对网上购物的售后服务提出了更高的要求。
在常见的退货过程中，消费者需要3-4天才能通过*台审核、商品寄回、商品检测等环节进入退货过程。
京东售后升级闪电退款电退款。对于符合条件的退款申请，根据不同的商品类别和业务场景，退款申请通过后，或者JD.COM快递上门取件完成后，可以先退款。部分类别甚至实现了系统智能处理。客户提出退货申请后，可实现免审核、免证明、免检测等五个复杂环节。全过程智能处理，无需人工干预直接进入退款过程，最快14秒到达，享受真正意义上的闪电退款。
魔镜等级S2及以上京东优质客户可使用闪电退款，退款时直接实现。合格的退货申请在货物返回京东前进入退款流程，节省了物流等待时间和收货检测时间。
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闪电退款服务在退货前不得重复申请。暂时不**多种商品批量闪电退款，每次可申请闪电退款的商品数量为1种。商品京东价格（非实际支付价格）已超过客户闪电退款信用额度，或使用分期付款、借据等信用支付方式，货到付款POS机刷卡和现金支付将无法享受闪电退款。
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