质量管理的七大原则分别是：以顾客为关注焦点、**作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系。
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、**、保证和改进来使其实现的全部活动。
碧落黄泉，世间最遥远的距离。一在天，一在地，如夜空参商般永远无法相守的悲剧。
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