1、可能是网络出现故障,查看其他电脑、手机等设备是否能够正常上网。如果其它设备能够上网,则表示网络没问题,但如果其它设备也无法上网,则属于网络问题,检查下网络设备、网线等是否连接好,如果没什么问题,则可能是网络线路问题,建议等几分钟之后再试或者联系运营商解决。
2、有可能是路由器、网线、光猫等硬件的问题,可以检查一下水晶头插口是否松动,如果有松动插紧即可,检查网线是否有折断,如果有折断,则需要更换网线。如果检查都没问题的话,可以将路由器、光猫重启一下试试,看看故障是否排除。
3、如果硬件和网络本身都没有问题的前提,电脑依旧连上不上网,有可能是电脑网卡驱动的问题。可以打开电脑,同时按住WIN+R快捷键打开运行框,然后输入devmgmt.msc按下回车,打开设备管理器,查看网络适配器是否有黄色感叹号,如果有黄色感叹号,则需要安装或更新网卡驱动。
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