1、丢号“声明”。盗号者可能正在冒称用户,诈骗亲朋好友钱财,为防好友上当受骗。请尽快发表“丢号声明”,如发微博、给密友亲友打电话等等。
2、检查电脑环境是否存在再次被盗的隐患。主要通过以下两种途径:操作系统漏洞检查、查杀盗号木马及病毒。
3、找回密码,首先点击手机桌面中的被盗号软件,点击忘记密码,接着点击找回密码,输入要找回的账号并点击确定,接着根据提示完成安全验证。如果直接找回密码失败,用户还可以申诉找回密码。
4、找回密码验证成功后,设置安全系数较高的密码。需要注意的是设置新密码前,一定要确保电脑环境安全,否则仍可能再度被盗,而且可能导致隐私泄露。
5、检查好友或群聊是否被删,如果好友或群聊及其他相关信息被删,可登录软件咨询客服恢复。
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