乐视电视在播放过程中自动关机,有可能是电视系统设置了“自动进入休眠”模式,电视在一段时间内无操作时,系统会自动判定,进入休眠模式。如果乐视电视自动关机,可以打开电视的系统设置进行查看,之后根据自身需要选择是否开启休眠模式,和休眠模式开启的时间。
如果关闭“自动进入休眠”模式后,电视依旧在播放过程中自动关机,可能是电源开关故障或显示屏受损,可以拨打乐视电视**客服,根据语音提示接通人工客服咨询,根据客服人员需求提供电视背部标签上条形码下方的序列号,等待客服人员根据产品故障预约**检修人员上门检修。
在乐视电视需要维修时,要尽量选择**途径,非**途径的维修,可能对电视造成其他损伤。如果在保修期内的电视发生故障,经过非**途径维修,会导致电视不在保修范围,维修费用需要自行承担。
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