**移动**制手机卡不可以在网上注销,只能到实体营业厅办理注销业务。保证手机号码不是欠费状态,在不欠费的前提下,手机卡没有合约或者合约已经到期。如果手机在注销时还有话费,话费可能要等到第二个月才能结清退还。
移动卡销户办理流程:
1、客户资料要求:
客户应提交有效身份资料进行办理业务手续,后付费用户为有效身份证件或服务密码,预付费用户为用户卡或服务密码。
2、受理要求:
受理销户时,机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。
3、销户办理规则:
**账户无欠费,存在欠费必须先结清欠费。已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与移动公司有相关约定的预付费用户,在协议期内不能办理销户业务。处于有效期、充值期、锁定期内已**登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。
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