以联想小新15,win10系统为例,主要原因有:
1、可能是电脑的声卡驱动没有正常安装或出现异常。出现这种情况可以鼠标右键点击电脑桌面,选择其中的"计算机"选项,选择其中的"管理"功能,选择"设备管理器"选项,点击其中的"声音、视频和游戏**器"选项,查看电脑的"RealtekHighDefinitionAudio"是否显示正常,有异常就下载声卡驱动进行安装即可。
2、可能是耳机没有插入正确的机箱插口中,电脑有耳机插孔和麦克风插孔,耳机插错的话,耳机麦克风是不会发出声音的。出现这种情况,可以排查耳机的插孔是否正确,不正确就将耳机拔出插入对应的插口中即可。
3、可能是电脑的扬声器没有进行正确的设置。出现这种情况可以用鼠标在电脑左下角右键点击声音图标,选择其中的"播放设备"选项,选择其中的的扬声器,将其的状态调整为默认值即可。
该答案适用于联想等大部分品牌的电脑。
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