京东快递没有取件码怎么收取

以京东9.1.6版本为例，京东快递到菜鸟驿站没有取件码，可以直接去驿站报手机号进行取件。一般这种情况是没有入库造成的，遇到这个情况可以去站点询问，也可以联系物流**客服询问。

京东查物流信息的方法：

方法一：

1、打开京东，点击右下角“我的”。

2、点击“我的订单”。

3、点击要查询的订单，点击中间的快递信息即可。

方法二：

1、打开京东，在“我的”页面点击“寄件服务”。

2、选择“查快递”。

3、点击系统界面的搜索框，输入快递单号和手机号即可。

京东投诉物流的方法：

1、获取订单号，如果是从京东*台购买且是京东自营的商品，直接进入京东APP查询所购买的订单即可。

2、电话联系4006065500或者950618，根据语音提示选择人工服务。

3、接通人工客服后直接将订单号报给京东客服，描述问题即可。

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