可以打4006999999电话预约安装,也可以在海尔官网服务与**版块预约上门安装。还可以安装海尔服务APP,在海尔服务APP上在线预约安装、维修、清洗等服务,这些服务是海尔最基础的家电服务业务,通过服务可视化,还可以在这个*台上在线跟踪服务状态。
海尔预约上门安装的时候需要注意,最好不要在送货来的时候自己打开外包装,否则机器损坏了就比较麻烦了。只要检查外包装有无破损就可以了,有破损可以调换或者在送货单上注明外包装那里有破损。另外,安装服务是要自己直接打电话给生产厂家客服预约的,销售商是没有这种服务的。待安装师傅上门后,再打开外包装,如果有外观破损,直接可以开退货单,调换同样的机器。还有就是售后包安装是免费,但安装材料要收费的。
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