简述全面质量管理的内涵与实施原则

全面质量管理的内涵是指一个**以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本**所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。实施原则是：以顾客为中心、发挥**的作用、强调全员参与、将其涉及的相关资源和活动作为一个过程。

简述全面质量管理的内涵与实施原则

全面质量管理的特点有全面性、全员性、预防性、服务性、科学性。缺点是宣传、培训、管理成本较高。

全面质量管理的意义：提高产品质量、改善产品设计、加速生产流程、鼓舞员工的士气和增强质量意识、改进产品售后服务。

以及提高市场的接受程度、降低经营质量成本、减少经营亏损、降低现场维修成本、减少责任事故。

随心一句： 第三者也许是最痛苦的，却不是最孤单的。最孤单的是一脚踏两船的那个人。

随心一句： 认识你之后，一种智力上的优越感，油然而生。

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