服务礼仪十六字口诀

十六字口诀是迎带拉递问斟介接上报勤换核唱征送。而服务礼仪是指各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范。热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务。

服务礼仪的重要性

不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解好感和信任。

是各服务行业人员必备的素质和基本条件，热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。

服务礼仪的特点有普遍性、继承性、差异性、时代性，它的职能是塑造个人形象、塑造**形象、沟通信息、联络感情。

随心一句： 他若真爱你，你可以是任何一种女子。他若爱你不够，你才需要做一个全能的女子。

随心一句： 不是早就知道了吗，这天下之大，竟没有一个没有以琛的地方。

本站声明：本站部分文章来自网络，如若内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。分享仅供大家学习与参考,不**本站立场。

 

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z