工信部投诉电话，12381(12300号码已经停用)

生活中我们可能会遇到各种让人无语或者想要投诉的事情， 特别在当下这个网络时代来说，各种电信服务对我们来说是非常重要的，所以我们在遇到侵犯自己权益的行为时，要勇敢站出来，用法律武器来维护自己的权益，例如向工信部投诉。那么工信部投诉电话是多少呢？12381。

工信部投诉电话是12381

之前工信部的投诉电话是12321，但是在2020年的时候，工信部为了实现整合电信服务投诉热线和网络不良信息举报，将之前的‘12381’、‘12321’、‘12300’三条线都整合到了一条线上，真正实现了‘一号多用’，并且能够做到7X24小时在线接受咨询服务。

而工信部可以投诉的范围其实是非常广泛的，我们有下面6点范围内需要投诉的就可以直接联系工信部进行投诉了：

1.机动车辆生产企业及产品准入许可；

2.化学用品相关生产、使用和进出口事项；

3.民用爆炸物生产和进出口事项；

4.电信和互联网业务事项；

5.无线电和卫星通讯事项；

6.电子认证服务相关（这一点需要解释一下，普遍出现在受到电话轰炸、短信轰炸等等情况，可以选择直接像工信部投诉）。

但是我们在工信部投诉的时候需要注意一点，就是‘一定要按照事实陈述问题，不要无中生有、肆意夸大，也不能够存有报复心理’，你所说的每一句话都会有录音备份，也会有专人处理之后全部转发到被申诉企业去查询处理结果。

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