BSSOSS与CRM有什么不同

CRM为客户关系系统，管理联通企业与客户之间的关系数据。

BSS为前端营业系统简称，例如开户、缴费、客户信息查询等在此类系统中实现。

OSS为后端维护系统总称，例如后端报修、专业网管管理、硬件数据修改等在此类系统中实现。

此类系统的分类，与联通固网、移动网的分类角度不同，前者站在企业内部系统功能角度分类，后者站在提供业务角度分类。固网需用OSS管理后端硬件，亦需用CRM系统管理前台客户数据，移动网亦需此类系统。

夜黑如墨，暗影蔽辉，细雨绵密着仿如从遥远的过往飘渺而来，烟水霏微，露重氤氲。山水温软的江南没了桃花嫣然，草长莺飞的旖旎，只在黑夜里氤氲着一股孤寂而廖寞的气息。

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