柔软剂是一类能改变纤维的静、动摩擦系数的化学物质。当改变静摩擦系数时，手感触摸有*滑感，易于在纤维或织物上移动；当改变动摩擦系数时，纤维与纤维之间的微细结构易于相互移动，也就是纤维或者织物易于变形。二者的综合感觉为柔软。
柔软剂按离子性来分有阳离子型、非离子型、阴离子型和两性季铵盐型四种。
问花花不语，为谁落？为谁开？算春色三分，半随流水，半入尘埃。
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