电信服务与管理专业介绍

培养目标：本专业培养掌握电信商务的基本原理和基础知识，具备较强的计算机操作和应用能力，较全面的信息服务能力与通信增值业务设计开发能力，具有良好的职业素质和职业技能，能够从事电信*台上的商务规划、分析、咨询等领域工作的高等应用型人才。 

开设课程:电子系统基础、电子电路基础、数字电路基础、信号与系统、数字系统设计、电信系统、C高级语言程序设计、JAVA高级语言程序设计、微处理器系统设计、电磁场与电磁波、微波与光传输、数字信号处理、无线网络、互联网协议、交互式**设计、多**系统、数字广播、图形与视频处理、企业管理、产品开发、企业技术战略等。

就业方向：**电信、**移动、**联通、**铁通、12580、大唐电信等通信公司负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的业务、技术问题；对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决；记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料。

随心一句： 明天你就要高考，今晚睡个安稳觉，分数高低不是事，放松心情最重要，妈妈给你煨汤煲，爸爸陪你把夜熬，正常发挥结局好，全家都为你骄傲，天高地远任你闯，十年寒窗终有报，祖国栋梁需要你，是砖是瓦都需要，最后还要提醒你，考试千万别迟到！

随心一句： 下辈子不准嫁给别人，我先预订哟。

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