打印出现乱码之驱动重装

日常办公打印所累积的经验，打印机出现乱码的常见两种原因：

1. 数据线问题（如：中间经过转接器/USB扩展设备等）
2. 驱动文件遭到破坏（可能由计算机病毒导致）

打印故障分析

第一种“数据线问题”容易排查，如果使用了“转接设备”请先拔掉并将打印机数据线直接接到电脑机箱的后面，然后打印测试页看有没有解决打印乱码的问题。

假设没有使用“转接设备”，那么打印机数据线本身的问题导致打印乱码一般不太可能。本着软件故障排查优先，自然我们会想到是不是打印机驱动文件被病毒损坏？请继续参考如下分享（其它型号的打印机解决方法类似）。

打印环境说明

• Windows XP 操作系统
• OKI MICROLINE 5200F 24 Pin Printer（OKI 24针打印机）

重装 OKI MICROLINE 5200F 打印机驱动

到OKI官网下载打印机驱动。请按电脑操作系统及位数选择：

1. 进入电脑“**面板”，找到并进入“查看设备和打印机”
2. 在“设备和打印机”界面点击“添加打印机”
3. 在“添加设备”的窗口选择“我所需的打印机未列出”
4. 选择“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”，下一步
5. 在“使用现有的端口”列表里选择“LPT1:(打印机端口)”（注：这款打印机是 LPT 并口的。如果您的打印机数据线是USB端口类型，请选择USB001/USB002的这种端口类型），下一步
6. 选择“从磁盘安装”，点击“浏览”找到刚才下载的打印机驱动文件夹，并选择打印机的文件
7. 完成此打印机驱动的手动安装过程

补充：如果在安装打印机驱动后打印并未生效，请重启电脑。由于客户的电脑是旧版操作系统 Windows XP，如果您的电脑是 Windows 7 或 Windows 10 其解决方法类似。

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