行动研究的四个过程

一是计划，主要包括明确问题、收集信息、分析问题、制定行动计划。二是行动，主要包括实施行动项目、对行动的**和调整。三是考察，主要包括观察、记录、访谈、问卷、收集背景资料。四是反思，主要包括整理结果、分析原因、评价行动、纠正失误。

行动研究的四个过程

行动研究是指以某些行动对**系统的影响为主要对象的研究活动，是实验社会心理学的一种研究方法。

行动研究于1946年由勒温正式定名，包括诊断性研究、参与性研究、实验性研究三种方式。

行动研究强调实践者在行动中为解决自身问题而参与进行的，有计划、有步骤、有反思的研究。

随心一句： 多熟悉顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。

随心一句： 没有水，鱼儿活不过夕；没有光，花儿不会盛开；没有你，就没有我的现在；谢谢你，我最爱的母亲。今天母亲节，祝福送给你：愿你幸福安康！

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